En las últimas semanas, muchos líderes han superado los primeros obstáculos al trasladar sus equipos a la gestión remota de equipos, mientras se aseguran de que sus colegas hayan configurado sus herramientas tecnológicas, hayan definido sus procesos y hayan iniciado sesión permanentemente en sus cuentas de videoconferencia.
Aunque ya llevamos muchos años viviendo en la era de la tecnología, sólo ahora podemos decir con certeza que las reuniones cara a cara ad hoc ya no son una opción para muchas personas; éstas fueron reemplazadas por reuniones virtuales en línea.
Ha llegado el momento de descubrir cómo triunfarán los mejores líderes en entornos virtuales. Para muchos, trabajar desde home, y comunicarse a través de medios digitales no es nuevo. En muchos países y organizaciones, los modelos de negocio han apoyado el trabajo virtual durante años, ya que necesitan gestionar empleados y clientes en muchos lugares diferentes y, para ellos, viajar no era una opción.
Aún así, si bien la tecnología ha mejorado nuestra capacidad para realizar el trabajo y comunicarnos de forma remota, para muchas personas no era necesario desarrollar un conjunto de mejores prácticas para liderar equipos remotos. Pero esta crisis pandémica nos ha hecho repensar. Ha llegado el momento de descubrir qué se puede y se debe hacer para afrontar el trabajo remoto y muchos equipos en home, aprovechando su productividad y manteniéndolos comprometidos.
Gestión remota de equipos: está en nuestro ADN
Este es un escenario Blue Screen IT Solutions ya lo sabe bien, pues es parte de nuestra cultura; Llevamos años trabajando con equipos remotos, mucho antes de que apareciera este virus. Hemos desarrollado plataformas de agilidad empresarial basadas en la nube a las que se puede acceder desde cualquier lugar con solo una PC o cualquier otro dispositivo móvil y acceso a Internet. Y también ofrecemos algunas otras condiciones laborales a nuestros equipos para involucrarlos en el trabajo.
Si bien nuestra experiencia con el teletrabajo ha sido excelente, seguro que hay muchas otras empresas que se están viendo afectadas por esta realidad provocada por la pandemia. Por eso, les sumamos nuestra experiencia en transformación digital para ayudar en esta fase, pero no solo… ya que creemos que esta es una realidad que llegó para quedarse durante muchos años.
Sin embargo, siempre existen algunos desafíos que conlleva el trabajo remoto y puede que no sea una tarea fácil identificarlos, ya que varían de persona a persona, de un entorno de trabajo a otro. Según el informe Estado del trabajo remoto Según Buffer y AngelList, la flexibilidad sigue siendo el principal beneficio del trabajo remoto a lo largo de los años, pero hay algunas “luchas” que siguen siendo identificadas por la gente: la soledad y la comunicación/colaboración son las más importantes.
¿Y por qué esto sigue siendo un problema? Puede haber muchas razones, pero una idea podría ser que, si bien muchas personas están comenzando a trabajar de forma remota, su empresa permanece en la oficina con diferentes herramientas de trabajo y si todos en el equipo no se comunican de la misma manera, el desafío restos.
Para superar algunas de las dificultades, los empleadores deben mantener una comunidad para todos los trabajadores a pesar de su ubicación física. También es importante diseñar y ofrecer a los trabajadores remotos alguna formación directiva, así como los últimos avances tecnológicos en herramientas de colaboración digital. De hecho, plataformas digitales, herramientas de productividad y software de gestión remota adecuado… este podría ser el secreto para mantener a los equipos conectados y comprometidos.
Actividades: home, trabaja más
Algunas personas dicen que, mientras en home, trabajan mucho más que si estuvieran en la oficina. ¿Es eso un hecho? Podemos decir que lo es. Según un reciente encuesta realizada por Airtasker, hecho en los EE. UU., trabajando desde home elimina los desplazamientos diarios, por ejemplo, pero también aumenta la productividad. Los teletrabajadores “trabajaron 1.4 días más cada mes, o 16.8 días más cada año” que sus compañeros que permanecen en una oficina. Además, el 54% de los trabajadores remotos y el 49% de los trabajadores de oficina dijeron que se sentían "demasiado estresados durante la jornada laboral".
Y, si bien el coronavirus nos ha hecho repensar las diferentes formas que tenemos de trabajar y nos ha puesto a todos en home, lo cierto es que no todo el mundo disfruta de la experiencia. Algunos especialistas dicen que esto no es en absoluto FoW, ya que las personas deberían trabajar en oficinas e interactuar con otras personas.
¿Estamos ante una nueva normalidad?
Los datos de Microsoft también muestran que una jornada laboral más flexible creada por el trabajo remoto permite a las personas trabajar cuando les conviene. Y, si bien algunos son mucho más productivos durante la mañana, otros trabajan mejor durante toda la noche. Por eso, estamos creando un horario de trabajo completamente nuevo para nosotros.
Pero los teletrabajadores también empezaron a mirar el vídeo de una manera diferente. A medida que el mundo comienza a trabajar de forma remota, no debería sorprender que las personas enciendan el video para realizar sus reuniones dos veces más que antes. A Estudio de Microsoft dice que Noruega y los Países Bajos son los que más encienden el video, y alrededor del 60 por ciento de las llamadas incluyen video. La gente en Australia usa video en reuniones el 57% del tiempo, Italia el 53%, Chile el 52%, Suiza el 51% y España el 49%. Mientras tanto, las personas en el Reino Unido, Canadá y Suecia usan videos el 47% del tiempo y las personas en México y Estados Unidos lo usan el 41% y el 38%, respectivamente.
Sin embargo, esta situación de pandemia llevó a las organizaciones y a los trabajadores a una nueva realidad y nos hizo lidiar con cosas como tener el estado de ánimo adecuado para realizar el trabajo, las distracciones que plantean otros miembros de la familia, los niños en particular, y la conectividad de banda ancha. Por otro lado, reportan menos distracciones y mayor autonomía.
Una lección que vino de China
Pero, ¿qué cambió realmente en estas últimas semanas que nos dio temas en los que pensar? Una nueva forma de gestionar personas, en remoto, eso seguro. Mientras los equipos permanecen en home, las organizaciones tuvieron que encontrar formas de llegar a ellos utilizando las plataformas de TI más recientes. Tomando a China como ejemplo, miremos hacia atrás para ver qué nos pueden enseñar los datos.
Como no podían conectarse con sus equipos en la oficina, los gerentes en China recurrieron a los mensajes instantáneos (con un aumento de más del 65 por ciento entre los gerentes) y a plataformas digitales como las llamadas de voz y video de Microsoft Teams, que se duplicaron de siete a 14 horas por semana. semana.
Por otro lado, el uso del correo electrónico se mantuvo constante, lo que demuestra que, cuando se trabaja y se gestiona de forma remota, las fuerzas laborales prefieren las plataformas digitales y el vídeo en lugar de las conversaciones cara a cara. Otro patrón que señala el estudio de Microsoft es que hubo mucha más colaboración durante el horario laboral y menos después, pero en general días más largos, con muchos trabajadores regresando a trabajar justo antes de acostarse.
Prioridades tecnológicas del CIO
La Ciberseguridad: Visto como una prioridad máxima para muchas organizaciones, siete de cada 10 anticipan mayores inversiones financieras y cuatro de cada 10 anticipan una plantilla adicional;
Nube pública, infraestructura e inteligencia artificial/aprendizaje automático (AI/ML): también recibirán algo más de dinero en muchas organizaciones; sin embargo, sólo resultará en un aumento de la plantilla en menos del 25% de las organizaciones;
nube pública: Sólo una de cada tres organizaciones almacena la mitad o más de sus datos en una nube pública.
AI: esto es relativamente nuevo para muchas organizaciones: solo el 50% de los CIO empresariales dijeron que utilizan IA en uno o más proyectos (25% para los CIO de PYMES).
(Prioridades del CIO, Adobe / Fortune)
Cuando una tendencia se vuelve permanente
Ahora que la mayoría de las organizaciones ya han descubierto cómo gestionar y comunicarse de forma remota con sus equipos y saben qué hacer para mantenerlos motivados y comprometidos, ¿volverán a una oficina? Demasiado pronto para decirlo.
Entre todas las empresas que “tuvieron que poner a su trabajador home” y encontrar formas de hacerlo en un corto período de tiempo, algunos especialistas dicen que el sector de TI es particularmente adecuado para ello. Gracias a la deslocalización de recursos técnicos y a las estructuras de equipos distribuidos de los últimos años, trabajar de forma remota no es algo nuevo en TI.
De hecho, el escenario está respaldado por el deseo de una gran mayoría de tecnólogos que prefieren trabajar desde home, al menos, unos días a la semana. Ser juzgados por el tiempo que pasan en la oficina y por una mentalidad de “ojos que no ven, corazón que no siente” ya no es una opción a medida que las generaciones más jóvenes ingresan al mercado laboral. De hecho, para los millennials, la generación Z y muchos otros trabajadores jóvenes que siempre han conocido la colaboración en línea, el compartir y hacer amigos de forma remota, ese tipo de pensamientos pueden ser un problema menor para ellos.
Herramientas adecuadas en el momento adecuado
A estas alturas, debes estar preguntándote qué hacer... qué usar para mantener a tu equipo conectado y comprometido. Es hora de elegir las herramientas adecuadas y desarrollar una infraestructura de TI que respalde el trabajo.
Si su empresa nunca ha tenido equipos remotos a tiempo completo y toda la fuerza laboral fuera de la oficina, podríamos estar en una situación desafiante que represente un punto de transición hacia una realidad completamente nueva.
En este caso, como en todos los demás, existen algunas herramientas tecnológicas con las que las empresas deben trabajar para superar este escenario:
- Chat / Mensajería instantánea
Hacer llegar el mensaje a la fuerza laboral puede ser el mayor desafío cuando los equipos están en home. El software de chat permite una comunicación fluida entre los miembros individuales del equipo, los departamentos y toda la empresa.
- Videoconferencia
Cuando los equipos no pueden reunirse cara a cara, las reuniones por video (donde todos ven las expresiones de los demás y reaccionan entre sí en tiempo real) son la mejor manera de replicar eso. El nuevo software de videoconferencia incluye capacidades para compartir pantalla, grabación y chat en vivo, y algunas otras características para mejorar la comunicación.
- Cloud Storage
Uno de los desafíos de trabajar de forma remota es la falta de acceso a los servidores internos de su empresa. Aquí es donde las aplicaciones de almacenamiento en la nube como Dropbox y Google Drive pueden resultar útiles. Al mover archivos a la nube, garantiza que los equipos tengan acceso abierto a documentos, hojas de cálculo, presentaciones o videos importantes.
Software LMS: lo que se necesita en el área legal
¿Su organización pierde demasiado tiempo en tareas administrativas? Incumplir los plazos y tardar demasiado en encontrar documentos, correos electrónicos o cualquier otra información necesaria para realizar el trabajo. gestión de procesos legales, proceso de litigio y recuperación de crédito?
LMS es la solución; hablamos de una plataforma avanzada de agilidad empresarial; una solución segura basada en la nube a la que se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Al centralizar e integrar toda la información, LMS permite una mejor comunicación entre las partes involucradas en la gestión del proceso legal, asegura mayor productividad, optimización del tiempo y control del desempeño del equipo.
LMS permite crear expedientes de forma muy sencilla, además de gestionar documentos, asignar tareas, fijar plazos, hacer seguimiento de procesos, gastos y cobros, llevar un registro de cualquier cambio realizado, indicando qué se cambió, cuándo y quién. Legal Management System es una solución de tecnología legal más inteligente.
XPresa BSS: un ERP personalizado
Una cosa es segura: cada mercado tiene ahora muchos tipos de disrupciones provocadas por nuevos actores. Las empresas de base tecnológica, por ejemplo, han estado revolucionando industrias tradicionales y no tradicionales a través de la tecnología y la transformación digital. La necesidad de contar con procesos ágiles y rápidos está hoy en el centro de todas las empresas.
Es hora de innovar mejor, más rápido y poder atraer a los clientes de nuevas formas. Gartner estima que, para 2021, la demanda del mercado de desarrollo de aplicaciones personalizadas crecerá cinco veces más rápido que la capacidad para ofrecerlas, generando una gran brecha.
Para cerrar esa brecha, desarrollo de código bajo Las plataformas están uniendo la TI y los negocios permitiendo un desarrollo más rápido, interactivo y colaborativo. Las aplicaciones se pueden crear más rápido que nunca, implementarse sin problemas y cambiarse rápidamente con low-code desarrollo.
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