En un mundo donde los datos son el nuevo petróleo, nunca ha sido tan importante tener toda la información disponible para llevar a cabo un negocio exitoso. Los líderes toman decisiones comerciales basadas en los datos que tienen y asumen riesgos calculados con la información que brindan. Una empresa mantiene sus existencias en función de la información de los pedidos y planificará el futuro de acuerdo con los clientes potenciales, el comportamiento del mercado y las tendencias, todo lo cual requiere visibilidad e interpretación de datos.
La industria de las subastas no es diferente, y ahí es donde Planeación de Recursos Empresariales (ERP) entra en juego, brindando ventajas críticas a las casas de subastas. Con el software ERP, su empresa puede integrar y administrar sus procesos a través de un conjunto de aplicaciones diseñadas para mejorar la productividad y la eficiencia. Aún mejor si se trata de una solución personalizada, o Planificador de recursos personalizado, una plataforma diseñada específicamente para administrar su empresa y rastrear sus principales activos, desde proyectos hasta recursos, brindándole una visión integral del negocio y los datos que necesita para toma la decisión correcta.
En este artículo descubrirás cuáles son los 6 módulos obligatorios de una solución ERP para la industria de subastas.
Ambos están en auge. El año pasado, las ventas mundiales en subastas se dispararon un 25% hasta los 9,9 millones de euros, según el informe anual ArtTactic. En cuanto al mercado global de ERP, Stratistics MRC proyecta que crecerá hasta los 65.6 millones de euros en 2026, frente a los 30 millones de euros de 2017, impulsado por la adopción de la nube y los proyectos de transformación digital.
Los ERP se han implementado ampliamente en Suecia y Dinamarca.
Algunos países europeos todavía están rezagados en la adopción de ERP y eso se ve como un obstáculo para el viaje de transformación de sus empresas. Sorprendentemente, el Reino Unido es uno de ellos: según CBI (Confederation of British Industry), los niveles de adopción de ERP en la región todavía están muy por debajo de los campeones digitales en Europa, Suecia y Dinamarca. Otros países informan niveles muy altos de implementación de ERP en todos los sectores, incluso cuando las economías no están creciendo exponencialmente. Tal es el caso de España, donde el 82% de las empresas dijeron que estaban usando una solución ERP en un estudio de 2017 realizado por los especialistas en comparación de software SoftDoit.
Entonces, ¿por qué invertir en ERP?
Hará que sus empleados sean más productivos y su casa de subastas más rentable. El software ERP permite la automatización administrativa, mantiene todos los datos en una sola ubicación, garantiza informes completos, mejora el servicio al cliente, mejora la seguridad y garantiza el cumplimiento normativo.
¿Qué debería hacer el ERP por una casa de subastas?
Hay varias funciones clave. Uno es gestionar el flujo de trabajo, desde calificativo vendedores y compradores, preparando y ejecutando ventas a recepción y pago de facturas. También debería help Convierte prospectos. y comunicarse con vendedores y compradores, centralizando todos los datos necesarios para vender los lotes.
El uso de una solución ERP hará que sus empleados sean más productivos y su casa de subastas más rentable y más fácil de gestionar.
El ERP debe ayudar a los usuarios a prepararse en stock para la subasta con un flujo de trabajo activo dedicado, proporcionar herramientas financieras para mantener seguir de recibos y pagos, honorarios de proveedores y compradores y mantener un registro de la asistencia de los compradores. Lo más importante es que debería poder proporcionarmeintegración con plataformas de subastas en línea y herramientas de venta electrónica.
Con lo esencial expuesto, hay 6 módulos que debe tener un ERP para dar servicio a las casas de subastas:
- Creación y gestión de empresas.
Un conjunto de funciones diseñadas para gestionar los datos de la empresa, incluidas sucursales y sitios, para realizar un seguimiento adecuado de la ubicación del stock. También debe permitir gestionar los usuarios, empleados y proveedores externos que entran en contacto con los datos de la empresa.
- Gestión de datos de referencia
Cada casa de subastas se enfoca en diferentes conjuntos de tipos de acciones, mientras que algunas pueden estar subastando propiedades inmobiliarias o automóviles, otras pueden enfocarse en artes y artesanías, relojes o muebles. La capacidad de configurar el sistema para admitir cualquier tipo de stock es clave para una buena descripción de lote que se pueda buscar, asegurándose de que todos los compradores potenciales lo encuentren y, por lo tanto, garantizando su precio de mercado exacto.
- CRM
El módulo de Gestión de relaciones con el cliente es imprescindible, no sólo para crear y realizar un seguimiento de los clientes potenciales, sino también para convertirlos con éxito en cuentas. Debe ser 100% personalizado, con las descripciones exactas que requiere su negocio y permitir campañas de marketing fáciles de configurar.
- Sistema de gestión de inventario
Este es un módulo extremadamente importante, en el corazón de la casa de subastas. Proporciona herramientas para incorporar el flujo de trabajo de registro de existencias, asegurándose de que todos los lotes estén debidamente preparados para la venta. La gestión de procesos de negocio debe garantizar que las existencias sean evaluadas, valoradas, preparadas, fotografiadas y descritas antes de ser asignadas a una venta.
- Catálogos y ventas
Qué hace: gestiona catálogos de ventas, transacciones de ventas e integraciones. Con los catálogos de ventas, los usuarios pueden asignar stock a las ventas. En las transacciones de venta, se recopilan las ofertas de subasta y se registra la decisión de venta junto con la identificación del comprador, estableciendo el precio de venta final. Los catálogos deben poder integrarse en sistemas de venta en línea, como sistemas de subastas, licitaciones o interacción en vivo con salas de subastas físicas.
- Facturación y contabilidad
En el centro del negocio se encuentra la plataforma de facturación y contabilidad; debe estar integrada. Este módulo debe realizar un seguimiento de todas las fases del negocio. Primero, órdenes de compra y venta, que facilitan la adquisición de acciones junto con comisiones y tarifas o servicios adicionales. Luego, la capacidad de convertir los pedidos de venta en facturas y obtener una vista completa de todas las cuentas por cobrar. Por último, convertir una orden de compra en un registro "pagadero al proveedor", con la capacidad de ver todas las cuentas por pagar pendientes de pago.
Todas las empresas pueden mejorar su negocio mediante la implementación de una solución ERP, con múltiples beneficios a tener en cuenta. Hay tantas operaciones y tareas involucradas en la gestión de una empresa que conseguir que una aplicación individual gestione cada una de ellas es demasiado complejo y, en la mayoría de los casos, ineficaz. Un sistema central unificado mejorará el seguimiento y la generación de informes al mismo tiempo que automatiza las tareas, lo que hará que sus empleados sean más productivos. A su vez, eso se traducirá en un mejor servicio al cliente y mayores ventas, proporcionando un retorno de la inversión estelar y, en general, un negocio listo para prosperar.
¿Está interesado en hacer que su casa de subastas sea más rentable y más fácil de gestionar? No dude en contáctenos y pruebe nuestra calidad de servicio.