No te pierdas la entrevista a nuestro Socio Director, Frederico Faria de Oliveira, en esta edición especial sobre gestión y recuperación de deudas
“La innovación, la especialización y la capacidad de gestionar grandes volúmenes son claves en la recuperación del crédito”
La digitalización y automatización de la actividad de recuperación de créditos son ya tendencias del presente y, claramente, son del futuro. A Frederico Faria de Oliveira, Socio Director de Blue Screen IT Solutions, cualquier entidad con un número considerable de procesos de recuperación de crédito se beneficia de la digitalización.
Blue Screen es una empresa de desarrollo de software y mantenimiento de sistemas que opera en el mercado internacional de tecnologías de la información desde hace más de 20 años. Con servicios que incluyen consultoría TI, desarrollo de software y gestión de servicios en la nube, Blue Screen detectó, ya en 2009, una oportunidad en el desarrollo de soluciones que agilicen la recuperación y ayuden a acreedores y recuperadores a trabajar juntos.
¿Cómo Blue Screen ¿Se sitúa dentro del sector de recuperación de crédito?
Nuestra solución (LMS – Legal Management System) comenzó a desarrollarse en 2009, junto con un despacho de abogados asociado, con el fin de agilizar el cobro de sus honorarios y comisiones relacionados con la recuperación de crédito. Mientras tanto, ha evolucionado, en el marco de la integración de otro despacho de abogados con un importante banco nacional, garantizando que este último tenga acceso a los datos necesarios para el desarrollo de su labor de recuperación de crédito. La última versión del LMS utiliza tecnología que ha revolucionado el proceso de recuperación de crédito al pasar a manos de los abogados, permitiéndoles trabajar más estrechamente con el acreedor, implementando procesos automáticos, alertas dinámicas y un flujo de trabajo personalizado que involucra a todos los involucrados. en el proceso.
¿Son la digitalización y la automatización de la actividad de recuperación de créditos tendencias de futuro? ¿Cuáles cree que son las principales tendencias de futuro de la actividad y cómo evolucionarán en el sector?
La digitalización y automatización de la actividad de recuperación de créditos son ya tendencias del presente y claramente son el futuro. Cualquier entidad con un número considerable de procesos, en concreto procesos de recuperación de créditos, se beneficia de la digitalización. Se trata de procesos complejos y exigentes, que dependen del aporte asertivo y oportuno de las distintas partes, entidades y departamentos involucrados. El intercambio de información, de forma integrada, permite una visión común de los procesos en tiempo real, para que todos trabajen en armonía. Al permitir que los distintos intervinientes trabajen en la misma plataforma, el LMS (Sistema de Gestión Legal) puede desempeñar un papel activo en el proceso, mediante la automatización de tareas repetitivas, liberando también a las personas de varias tareas altamente exigentes, detalladas y rigurosas.
¿Cree que está ganando importancia la innovación, la especialización y la capacidad de gestionar grandes volúmenes? ¿Qué importancia tienen estas características para Blue Screen¿Cuáles son sus clientes en este sector?
La innovación, la especialización y la capacidad de gestionar grandes volúmenes son absolutamente esenciales para que las empresas aumenten la eficiencia de sus departamentos jurídicos y de recuperación de créditos, permitiéndoles seguir el ritmo de los crecientes volúmenes sin sentir la necesidad de escalar sus equipos. El LMS es precisamente un sistema desarrollado en este sentido y ha ido permitiendo a las empresas ver esta realidad.
Las cifras más recientes del Banco de Portugal muestran un endeudamiento creciente del sector no financiero en un contexto de inflación creciente. ¿Qué impacto está teniendo y puede tener esta situación en la actividad del sector?
Cada vez más empresas buscan Blue Screen IT Solutions para ver la implementación del LMS para ayudar en el proceso de recuperación de la deuda. Ya no son sólo las empresas del sector financiero las que ven la necesidad de digitalizar y transformar sus departamentos jurídicos y de recuperación de crédito para conseguir recuperaciones más efectivas. Muchas otras empresas de una amplia variedad de sectores –ya sean seguros, servicios públicos o grandes grupos económicos– sienten la misma necesidad de mantenerse al día con el clima económico actual y mantener sus actividades sostenibles.
(2022 de septiembre de 28). “Inovação, especialização e capacidade de gerir grandes volúmenes são fundamentais na recuperação de crédito” en https://www.jornaldenegocios.pt/negocios-em-rede/gestao-e-recuperacao-de-credit/detalhe/inovacao-especializacao-e-capacidade-de-gerir-grandes-volumes-sao-fundamentais-na-recuperacao-de-credito